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沃尔玛福建地区启动架构调整 卖场服务能力被指下降
来源:http://www.wzjol.com 责任编辑:www.k8.com 更新日期:2019-02-24 20:56

  四川地区此前传出沃尔玛专题阅读)裁员的消息,近日福建地区沃尔玛内部人士向记者爆料,沃尔玛在福建地区启动架构调整。

  据称,此次架构调整并非只针对福建,而是全国范围。架构调整接下来还将涉及人力资源等部门,而总部架构或将在下一步也进行调整。

  不过,昨日(9月8日),沃尔玛总部公司事务部李姓负责人否认了“裁员”的说法。他表示,此次全国范围的架构调整,主要是成都和福州,公司给受影响员工提供了足够的可选择岗位。对于不愿意留下的员工,将提供离职补偿方案。

  据悉,福建沃尔玛总共有27家门店,此次调整主要涉及行政部、公司事务部以及隶属于财务部的资产中心等。其中,资产中心被撤销,约有十几人受影响;整个福建地区的公司事务部人员配备,由原先的10余人裁减为仅保留1人。

  业内人士认为,沃尔玛在收购好又多之后,除了需要面对自身在中国的转型发展问题,还要面对“一口吞下”的好又多参差不齐的门店问题。

  上述爆料人介绍,9月2日,福建区域的沃尔玛行政部、公司事务部、财务部下资产中心等接到电话会议通知,并收到总部发出的架构调整通知,称沃尔玛将启动全国范围的架构重组,部分员工将涉及职务调整。

  总部发出的通知虽然没有写“裁员”,但委婉地用“架构调整”的表述,同时还附加了几条涉及“部分员工职务调整”的可选择转岗方案。

  “每一次所谓的架构调整都是变相裁员,这已经是惯例了。”向玲(化名)告诉记者,在接到通知之前,几个部门已出现调整的“暗示”,如在前一周,员工都接到行政部通知差旅报销按 “由个人自行(先垫付)订机票”等新办法的邮件。稍早,前年新成立的合规部则向内部招聘,分流了其他部门的人员等。

  沃尔玛总部公司事务部有关负责人李先生昨日在接受 记者采访时,则否认了“裁员”的说法。他表示,此次全国范围的架构调整,主要受到影响的是成都和福州,其中福州受影响的人员不到20人,并向受影响的员工提供了双向选择的机会。

  他还强调,公司能够确保提供给员工选择的空缺岗位数量是足够多的,对于不愿意留下的员工,也将提供离职补偿方案,即N+1的补偿方案。

  “但转岗的条件必须是刚好有空缺,另外要能够适合新岗位,符合这两条很难。”向玲表示,去年沃尔玛采购部架构重组,福建区域采购部有超过100多人受影响,仅几人成功转岗。

  “人力资源部可能会在下一步进行裁员,消息在沃尔玛内部已经传了很久了。”向玲表示,内部还传出沃尔玛总部或将进行架构重组的消息。

  “其实各部门这几年一直都在缩减人数。”向玲表示,如以福建某较大的门店为例,早期营运人员维持在300人~400人,现在仅剩下200人左右,保安人员(防损部下)原先在60人~70人,现在仅30人~40人。

  “现在沃尔玛给予人力资源部的权限过于放大,人员配置不断减少,服务质量受到到影响,投诉处理和商品管控能力都在下降。”向玲介绍说,不少顾客反映在卖场找不到商品时,找不到工作人员进行问询。

  据悉,近年来,沃尔玛逐步将好又多以标准化进行整合,已在福建、广东等地取消了双品牌运作,统一以沃尔玛形象。

  一位原好又多工作人员称,自沃尔玛收购好又多之后,原好又多几家门店在厦门的经营状况持续下降。

  “大型企业并购后遗症已开始逐步显现。”业内人士表示,如何在架构调整的同时又保持品牌服务的稳定,是沃尔玛面临的难题。

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